退款政策

我們希望您收到的每一份商品都是完美的！若您對商品有任何疑慮，請參考以下退換貨政策說明：

🔁 退貨政策

  • 若商品有瑕疵、損壞或寄錯商品，請於收到商品後 7 日內與我們聯繫，我們將儘快協助您退換貨。

  • 商品必須保持全新未使用狀態、包裝完整，方可辦理退貨。

  • 因個人喜好（如顏色不符、與預期不同）恕不接受退貨。

💰 退款辦法

  • 經確認符合退貨條件後，我們將在收到退回商品的 5 個工作天內辦理退款。

  • 退款將原路退回至您付款時所使用的帳戶或信用卡。

📮 退貨運費

  • 若因商品瑕疵或出貨錯誤導致退貨，我們將負擔運費。

  • 若因其他原因申請退貨，則需由買家自行負擔來回運費。

📩 聯絡我們

如需協助，歡迎透過以下方式與我們聯絡：

我們將於工作日盡快回覆您的訊息，謝謝您對 Posy Bear 的支持與體諒 💛